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QUEM SOMOS

Somos uma empresa DMC/OPERADORA europeia com ampla tradição em elaborar e operar programas inovadores, tanto em forma FIT, quanto GRUPAL. Trabalhamos com diversos destinos no mundo, sempre visando a inovação e a atualização de novos roteiros, assim como garantindo conforto, segurança e tranquilidade para os passageiros que nos depositam esta conf­iança.

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São mais de 50 anos brindando serviços ao mercado latino-americano. Nossa ampla relação com este mercado nos permite ter uma visão muito específica sobre a alta complexidade do segmento, conhecimento da demanda dos agentes de viagens e principalmente as expectativas dos passageiros. Desde 2015 estamos estabelecidos em Madri, com novo sistema e modelo operacional. Nos especializamos em atender passageiros, grupos e minigrupos familiares, com um alto nível de exigência. O resultado tem sido alto grado de satisfação por parte dos nossos clientes.

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O MODELO DE NEGÓCIO

Nossos produtos são comercializados junto a uma rede selecionada de parceiros no Brasil. 

POR QUE OPERTUR ?

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  • Seus clientes recebem entendimento no exterior em português;

  • Faz e fatura suas reservas on-line;

  • Obtém a confirmação imediata de suas reservas;

  • Realiza alterações e pedidos especiais on-line;

  • Tem o registro de todas as suas solicitações;

  • Acompanha todas as suas reservas e solicitações em um só lugar;

  • Recebe suporte das melhores operadoras do brasil;

  • Tem preferencia nas cotações;

  • Tem acesso a tarifas confidencias de hotéis, traslados e passeios;

  • Tem acesso a famtours exclusivos com tarifa de agente;

  • Tem acesso aos eventos e capacitações;

  • Tem acesso ao serviço de suporte emergencial 24h.

  • É o primeiro a receber novidades e promoções;

OS PRODUTOS

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  • Programação de Circuitos e Tours: Com saídas regulares garantidas, colocamos em suas mãos a maior e mais completa programação de roteiros pelo mundo para os destinos mais desejados.
     

  • Serviços individuais sob medida (FIT): Hotelaria, Visitas, Traslados e outras atividades: Cobrindo todas as necessidades dos passageiros no caso de viagens personalizadas.
     

  • Grupos especiais por adesão: Nosso carro chefe. Ajudamos as agências formadoras a cada etapa do processo. Temos ampla experiência na operação de grupos temáticos, incentivos de empresas,  grandes eventos e outros acontecimentos especiais.

AS FERRAMENTAS

Tudo isso unido a uma tecnologia de ponta intuitiva, fácil de usar e um material impresso de alta qualidade. O “HERMES” é Sistema de Gestão na Nuvem da Opertur. A mais poderosa ferramenta de gestão para circuitos e tours do mercado, sempre em continua evolução com aplicações e funcionalidades chaves para o agente de viagens. Faça seu credenciamento e veja como é fácil usar buscador de circuitos e tours. São mais de 1.800 roteiros pelo muno para que você encontre a opção ideal para seu cliente.

A EQUIPE

Nosso principal ativo são as pessoas envolvidas na operação aqui em Madri. Brasileiros dedicados, atenciosos, ágeis e muito bem preparados. Trabalhando alinhados ao horário comercial do brasil para melhor atender aos agentes. Profissionais com mais de 35 anos de experiência em operação turística, que terem vivenciado o trade do turismo brasileiro entendem e são sensíveis as dificuldades do segmento. Nossa maior conquista como equipe é conectar com o agente de viagens de uma forma autentica gerando acima de tudo confiança.

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